हरिद्वार | जनपद हरिद्वार में आयोजित जनसुनवाई कार्यक्रम में मंगलवार को आम जनता की समस्याएं सुनी गईं, जहां कुल 34 शिकायतें दर्ज हुईं। इनमें से 15 मामलों का मौके पर ही निराकरण कर दिया गया, जबकि शेष शिकायतों को संबंधित विभागों को त्वरित समाधान के निर्देशों के साथ भेजा गया।
कार्यक्रम का आयोजन मुख्य विकास अधिकारी (सीडीओ) ललित नारायण मिश्र की अध्यक्षता में जिला कार्यालय सभागार में किया गया। सीडीओ ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि जनसुनवाई में प्राप्त शिकायतों का निस्तारण समयबद्ध तरीके से और प्राथमिकता के आधार पर किया जाए। उन्होंने स्पष्ट कहा कि किसी भी स्तर पर लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी, और शिथिलता पाए जाने पर कार्रवाई सुनिश्चित की जाएगी।
जनसुनवाई के दौरान राजस्व, भूमि विवाद, विद्युत व्यवस्था, अतिक्रमण सहित विभिन्न विषयों से संबंधित समस्याएं सामने आईं।
शिकायतकर्ताओं ने रखी अपनी समस्याएं
अमित कुमार, निवासी रोहलकी किशनपुर, ने कलियर से बिहारीगढ़ तक लगभग 3 किमी लंबे खराब सड़क मार्ग को जल्द दुरुस्त कराने की मांग की।
ग्राम प्रधान बिशनपुर कुंडी, सन्नी कुमार, ने जल जीवन मिशन के तहत गांव में पानी की टंकी निर्माण कार्य पूर्ण कराने और खुदाई के कारण खराब हुई सड़कों को ठीक कराए जाने की मांग रखी।
दीपक कुमार ने अपनी नौकरी से जुड़ी समस्या दर्ज कराई।
सीताराम, निवासी कोटा मुरादनगर, ने आरोप लगाया कि उनके घर आने-जाने का एकमात्र रास्ता पड़ोसी द्वारा बंद कर दिया गया है, जिसे खुलवाने की मांग की।
—
सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों की समीक्षा, लंबित मामलों को शीघ्र निस्तारण के निर्देश
सीएम हेल्पलाइन पर लंबित शिकायतों की समीक्षा करते हुए मुख्य विकास अधिकारी ने निर्देश दिया कि 36 दिन से अधिक समय से अटकी शिकायतों का तुरंत निस्तारण किया जाए। उन्होंने कहा कि संबंधित अधिकारी शिकायतकर्ताओं से फोन पर संपर्क करके उनकी समस्याओं का समाधान सुनिश्चित करें।
समीक्षा में सामने आया कि
L1 स्तर पर 458 शिकायतें
L2 चरण में 109 शिकायतें लंबित हैं।
सीडीओ ने सभी विभागीय अधिकारियों को इन शिकायतों को शीघ्रता और गंभीरता के साथ निपटाने के निर्देश दिए।
—
बैठक में मौजूद रहे अधिकारी
बैठक में अपर जिलाधिकारी दीपेन्द्र सिंह नेगी, जिला विकास अधिकारी वेद प्रकाश, मत्स्य विभाग की अपर निदेशक गरिमा मिश्रा सहित विभिन्न विभागों के जिला स्तरीय अधिकारी मौजूद रहे। इसके अलावा कई क्षेत्रों से आए फरियादी भी उपस्थित रहे।
